Усі розділи довідника
Dovidka.nl
Догляд та WMO 10 хв читанняДогляд за літніми людьми та особами з інвалідністю (WMO, WLZ та бюджет PGB)
Соціальна та медична підтримка літніх людей та осіб з інвалідністю в Нідерландах: закон WMO, бюджет PGB та патронаж Thuiszorg.
Оновлено: Вересень 2026
•Звірка з першоджерелами: 24 вересня 2026
•AI-дослідження + верифіковано людиною
Ключові положення розділу:
- Закон про соціальну підтримку (WMO 2015): обов'язок кожного муніципалітету забезпечувати гідні умови для людей з обмеженнями
- Безкоштовне надання засобів пересування: інвалідні візки (Rolstoel), скутери, спеціальні ліжка та підйомники
- Персональний бюджет PGB (Persoonsgebonden budget): як держава оплачує роботу родича, який доглядає за хворою людиною
- Домашній медичний патронаж (Thuiszorg / Wijkverpleging): безоплатні щоденні візити медсестер (100% покриття, 0 євро франшизи)
- Спеціалізований пільговий транспорт: соціальне таксі Regiotaxi для поїздок містом та картка Valys для міжміських поїздок
- Інтенсивний цілодобовий догляд (Wet langdurige zorg — WLZ) через оцінку державного агентства CIZ
Послідовність дій та практичний алгоритм
Покроковий порядок виконання з урахуванням чинних адміністративних норм:
1
Розберіться, який саме закон регулює ваш випадок: WMO, Zvw чи WLZ
У Нідерландах система допомоги розділена між трьома різними інститутами:
1. Закон WMO (Wet maatschappelijke ondersteuning): фінансується муніципалітетом (Gemeente). Відповідає за побут, соціалізацію та пересування — інвалідні візки, прибирання будинку, адаптація ванної, підйомники для сходів, денні центри для літніх (Dagbesteding), соціальне таксі;
2. Закон Zvw (Zorgverzekeringswet — медична страховка): відповідає за медичний догляд удома (Wijkverpleging / Thuiszorg) — перев'язки, ін'єкції, контроль прийому ліків, допомога з купанням лежачих хворих. Оплачується страховою або державною програмою RMO;
3. Закон WLZ (Wet langdurige zorg): цілодобовий постійний нагляд для важкохворих людей або пацієнтів із деменцією (будинки для людей похилого віку або спеціалізовані інтернати).
Приклад: Якщо літній бабусі важко ходити по квартирі і потрібен візок або поручні в душі — це до муніципалітету (WMO). Якщо їй потрібно щоранку колоти інсулін та обробляти пролежні — це до районної медсестри (Thuiszorg за медичною страховкою).
Практична порада експерта:
Для осіб під тимчасовим захистом (RTB) медичні послуги патронажу Wijkverpleging повністю покриваються державною програмою RMO без будь-яких доплат.
2
Подайте заявку на допомогу WMO до вашого муніципалітету (Gemeente)
Алгоритм звернення до місцевої влади:
1. Зверніться до спеціального відділу мерії — WMO-loket або районної команди соціального захисту (Sociaal Wijkteam);
2. Подайте заяву на послугу («Melding behoefte aan maatschappelijke ondersteuning»);
3. Дослідження потреб (Keukentafelgesprek — «розмова за кухонним столом»): соціальний працівник мерії приходить до вас додому, щоб оцінити реальний стан здоров'я людини, планування квартири та що саме родина не може робити самостійно;
4. Офіційний план підтримки (Ondersteuningsplan): муніципалітет ухвалює рішення, які саме пристосування чи послуги призначити.
Приклад: Під час візиту покажіть працівникові мерії всі наявні медичні виписки, довідки про інвалідність з України або висновок нідерландського сімейного лікаря (Huisarts).
Увага: фіксований власний внесок (Eigen bijdrage WMO)!
За законом за більшість послуг та приладів WMO дорослий користувач сплачує фіксований щомісячний внесок — Eigen bijdrage. Станом на 2026 рік він становить фіксовано €20,60 на місяць незалежно від вашого доходу чи кількості отриманого обладнання (навіть якщо вам надали обладнання на €10 000). Інвалідні візки звільнені від будь-яких внесків!
3
Отримайте засоби пересування та адаптацію житла (Rolstoel & Woningaanpassing)
Що конкретно надає мерія за програмою WMO:
• Інвалідні візки (Rolstoel): механічні або електричні візки, підібрані ерготерапевтом (Ergotherapeut) під параметри конкретної людини. Надаються безкоштовно у тимчасове або постійне користування з повним технічним обслуговуванням та ремонтом;
• Скутери для маломобільних (Scootmobiel): для самостійних поїздок у магазини та парки;
• Адаптація житла (Woningaanpassing): встановлення спеціальних ручок та поручнів у туалеті й ванній кімнаті, заміна ванни на безпечний душ без порогів, монтаж сходового підйомника (Traplift) або розширення дверних отворів;
• Допомога по господарству (Huishoudelijke hulp): прихід соціального працівника для прибирання квартири (2–4 години на тиждень) для одиноких немічних людей.
Приклад: Якщо ви орендуєте житло, мерія сама узгоджує встановлення сходового підйомника чи переобладнання санвузла з орендодавцем або житловою корпорацією.
Практична порада експерта:
Ходунки (Rollator) у Нідерландах виведені з базового пакету WMO. Їх можна придбати самостійно в спеціалізованих магазинах медтехніки Medipoint / Vegro за €50–€80, або отримати за додатковою страховкою.
4
Оформіть бюджет PGB: отримуйте гроші від держави за догляд за родичем
При призначенні догляду ви маєте право обрати одну з двох форм фінансування:
1. Zorg in natura (ZIN — допомога в натурі): муніципалітет присилає комерційну патронажну службу, з якою має контракт;
2. PGB (Persoonsgebonden budget — персональний бюджет): держава виділяє вам персональний грошовий бюджет, яким ви розпоряджаєтеся самостійно. Ви маєте законне право укласти договір догляду з власним родичем (донькою, сином, онуком, дружиною) і офіційно виплачувати йому щомісячну зарплату з коштів бюджету PGB!
Адмініструванням виплат PGB займається державний банк соціального страхування — Sociale Verzekeringsbank (SVB) через систему Trekkingsrecht.
Приклад: Донька доглядає за своєю немічною матір'ю. Оформивши бюджет PGB, мати укладає договір із донькою, і SVB щомісяця офіційно перераховує доньці на банківський рахунок від €600 до €1 800 (залежно від кількості схвалених годин догляду).
Обережно: фіктивні агентства посередники PGB!
Остерігайтеся посередників, які пропонують «перевести кошти PGB у готівку за відсоток». Фінансова інспекція SVB та податкова суворо контролюють кожну виплату за табелем робочого часу (Urenbriefjes). Будь-яке шахрайство з PGB карається вимогою повернення десятків тисяч євро та кримінальною справою.
5
Підключіть безкоштовний щоденний догляд медсестер (Thuiszorg / Wijkverpleging)
Якщо хворому потрібен медичний або гігієнічний догляд удома:
1. Зателефонуйте до вашого сімейного лікаря (Huisarts) або напряму до місцевої патронажної організації (наприклад, Buurtzorg, Sensire, Amstelring, Icare);
2. Районна медсестра вищої кваліфікації (Wijkverpleegkundige) приходить додому та складає карту медичних потреб (Indicatie stellen);
3. Що роблять медсестри: щоранку допомагають піднятися з ліжка, помитися в душі, одягнутися, обробляють рани, роблять уколи, міняють катетери та розкладають ліки по днях тижня;
4. Фінансування: послуги районних медсестер на 100% безкоштовні за законом Zvw. Вони навіть НЕ СПИСУЮТЬ обов'язкову річну франшизу (Geen eigen risico)!
Приклад: Людина після інсульту або важкої операції повертається додому: патронажна служба Buurtzorg може приїжджати 2–3 рази на день (вранці, вдень і ввечері) повністю за рахунок медичної системи.
Практична порада експерта:
Патронажна організація Buurtzorg має невеликі районні команди по 10–12 медсестер по всій країні. Вони забезпечують персональний, надзвичайно турботливий та теплий контакт без бюрократії.
6
Оформіть пільговий транспорт: соціальне таксі Regiotaxi та Valys
Для людей з обмеженнями руху громадський транспорт часто є недоступним. У Нідерландах діє система субсидованого таксі від дверей до дверей:
• Regiotaxi (локальне соціальне таксі): оформлюється через муніципалітет за програмою WMO. Дозволяє замовляти спеціально обладнане таксі (з пандусом для інвалідних візків) для поїздок у межах свого міста та сусідніх муніципалітетів (до 5 тарифних зон). Вартість поїздки дорівнює ціні звичайного квитка на автобус (близько €1–€2,50 за зону, решту доплачує мерія);
• Valys (міжміське таксі для людей з інвалідністю): національна програма для поїздок по всій території Нідерландів далі ніж на 5 зон від дому (поїздки до родичів у гості, музеї чи санаторії). Користувач отримує персональну пластикову картку та річний кілометражний ліміт (зазвичай 700 км на рік) за дуже низьким тарифом (близько €0,25 за кілометр).
Приклад: Людина на інвалідному візку викликає Regiotaxi за телефоном або через додаток за 1–2 години: спеціальний мікроавтобус забирає її прямо від під'їзду і доставляє до лікарні чи торгового центру.
Практична порада експерта:
Разом із маломобільною людиною в соціальному таксі має законне право безкоштовно їхати один супроводжуючий (Medisch begeleider), якщо це зафіксовано в рішенні WMO.
Офіційні першоджерела та державні реєстри
Ми посилаємося на офіційні публікації міністерств та установ Нідерландів. Ви можете самостійно звірити дійсність норм за прямими посиланнями:
Чи була ця інформація корисною?
Ваш відгук допомагає підтримувати нормативні дані сайту в актуальному стані.
Часті запитання за цією темою
Шаблони документів за цією темою
МедицинаPDF / TXT
Словник медичних формулювань для прийому у Huisarts
Перевірені формулювання для конструктивного діалогу з лікарем та обґрунтування необхідності направлення до профільного спеціаліста.
Соціальна підтримкаDOCX / TXT
Заява на отримання додаткової соціальної допомоги (Bijzondere Bijstand)
Офіційне клопотання до муніципалітету (Gemeente) про фінансову компенсацію надзвичайних та невідкладних життєвих витрат (юридична допомога, дитяче ліжечко, медичні вироби поза страховкою) для осіб із мінімальним доходом або Leefgeld.
Оперативні оновлення@dovidka_nl
Стежте за змінами у правилах Нідерландів
Рішення IND, терміни подання звітності та оновлення субсидій — без спаму в нашому Telegram-каналі.
ℹ️ Матеріали мають роз’яснювальний характер і не замінюють індивідуальну консультацію юриста.Повний текст правового застереження →